寶寶粥根據鏡傳媒的報導，以兜售黃牛票賺取高額利潤的VIAGOGO公司終於曝光，一直對外打著總部在瑞士的名義，在台灣以惡行騙取台灣人民金錢。筆者月前，因為購買某場演唱會門票，又無相關購票經驗，因而上當受騙，本文為購票心酸血淚，望本文能讓未來不再有受害者出現！
事實上，VIAGOGO在網路之惡，彷如中國幾年前的百度事件翻版。中國曾有位年輕人身體不適，上百度網站搜尋相關診治醫院，某解放軍醫院評價並不高，但因為付錢給百度而成了搜尋排行首位，該男不疑有他的到了醫院，卻一去不返。事後才被發現該醫院評價甚差，醫術根本不行，僅靠付費廣告騙取人民上當。之後百度承諾將會對相關廣告做出過濾，才平息民怨。
而VIAGOGO問題幾乎如出一轍。
若從未有購買票卷經驗之人，要買票第一件事多為：「XXX演唱會 門票」，手線網頁會出現3-5個前面備註”廣告”的票卷入口，經常使用網路的人，多會知道廣告就不用點了，因此多數人會點選的是第4-6個”沒有廣告”註解的入口，而VIAGOGO是廣告也有，沒有廣告的也有，且排在沒有廣告的入口網頁之首，許多人便會順手點入。
一旦進去之後，您會立刻進到演唱會門票的購票入口，根本不會如多數VIAGOGO業者所宣稱的，「該網站是二手票卷網站」，是「合意交易」，因為點入網頁內之後，二手票卷註記根本不會出現。網站必須先行註冊才能付費，選取位置時，網頁會不斷跳出還剩幾分鐘，目前上線中正有幾十人也在觀看等，讓您必須在短時間內進行交易。然而實情是，就算沒有在倒數時間內購票也同樣可以購票，代表觀看人數根本非屬事實。
待您刷卡付費之後，會發現多了一筆相當高的手續費，這就是該公司利潤之來源，而且刷卡速度甚快，不會如許多網路支付平台還要驗證碼。要注意的是，在您刷卡之後，下方會有一行小字：「該票價值可能比原票或高或低」，這是黃牛票最佳的安全閥，試圖在未來遇到糾紛時強調，一切出於合意交付。寶寶副食品
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待您下單發現受騙之後，根據多處成功申請退費的善心人士建議有三步驟：報警、向刷卡公司申請消費糾紛、向消保會申訴。如果沒有報警，便無法申請消費糾紛，這過程務必耐著性子。千萬不要怕煩，務必要多次申訴，並堅持向客服表示要求退費！鏡傳媒報導也有提到，通常會先退手續費，但若要全額退費，務必須要繼續堅持，絕對有成功退費的案例，消費者不應縱容這樣的惡質行為在台灣成為詐騙集團的溫床。
消保會多次由消保官出面呼籲，要求消費者不要到該網站購票，因為會求助無門，該公司在瑞士云云。筆者必須強調，媒體都已拍到VIAGOGO公司就位在台北市中山區，因為過於神祕低調，鮮少人知道該公司竟是專製造台灣受害者的黃牛溫床。該公司不只低調，連客服人員都不敢真名示人，公司抵只只敢寫台北市。政府部門若連這樣的公司就堂而皇之地位在台灣，都無法掃清，還談什麼消費者保護？
政府更應該與網路入口公司不可讓這樣的公司在網路上下廣告，更應在入口處註記：「此為二手票卷的警語」，台灣若連這樣的黃牛行為公司話都無法處理，難道要讓中國百度悲劇在台灣重演？立法者若對社會秩序維護法的黃牛票卷定義過於寬鬆，導致鑽法律漏洞大的離譜，更是讓這些業者有恃無恐的原兇！
已有媒體敢秉持道德勇氣報導，政府部門更應該站出來了吧，外交部若連瑞士方面都無法聯繫的到，那人民又要怎能對國家外交有信心，要怎麼能對政府解決問題的能力有信心呢？
該是讓這場鬧劇落幕了吧！
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